NORIPPA!はこんな時も安心です | 弘前駅 駐輪場 駐車場
現在窓口業務は新型コロナウイルス対策実施中です。

NORIPPA!はこんな時も安心です

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チャリン

困ったときに安心なサービスだよ

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チャリン

自転車通学のレンタサイクルを何年もやってきたから必要なものや事情が分かるんだ。

困った時の「サービス」

代車お届けサービス
通学途中の交換または学校敷地外での受け渡しとなります。

緊急時現場出動
現場へ急行、お子様をサポートします。※対応時間帯をご確認下さい。

代替車両を準備
代わりの自転車を準備します。※盗難届提出が必要です。また、駐輪時は施錠義務があります。

貼り付け OK!
11月にご利用いただいた時点で、シールはそのまま予約車両として春まで保管します。※次年度もご利用の場合。

TSマーク点検済みです
自転車通学許可で必須になりつつあるTSマークは年1回、安全点検と更新を行います。※学校への番号提出のため、パスカードに番号札を同封いたします。

サポートセンターへ電話
体調不良など、困った事ができた場合は迷わずサポートセンターへ電話して下さい。解決策を一緒に考えて必要なら出動します。

修理代は無料です
月に1度、安全点検を行いますが、それでもパンクが続く時もあるでしょう。でも修理代はかかりませんので安心して下さい。

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チャリン

他にも、中央口駐輪場にはスタッフがいつもいるから安心。雨の日にはタオルも貸しているよ!

時間帯による対応内容

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チャリン

時間帯によってスタッフの対応内容が変わるから注意してね!

5:00~7:00

緊急時 電話サポート
パンクなど 駐輪場にて代車貸出
修理 受付のみ

7:00~19:00

緊急時 電話サポート+駆け付け
パンクなど 代車配送
修理 受付+修理

19:00~25:00

緊急時 対応時間外
パンクなど 駐輪場にて代車貸出
修理 受付のみ
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チャリン

中央口駐輪場にはスタッフがいつもいるから何か分からない事があったら遠慮なく聞いてね!

サポートセンター

緊急時(管理室直通)0172-33-3677
その他お問い合わせ 0120-769-194
ご注意
緊急時以外のお問い合わせについて管理室でお答えする事はできません。通常のお問い合わせは必ず 0120-769-194 までお願いします。(10:00~17:00 土日祝定休)