定期・レンタサイクル自動更新が一時停止中の皆様へ
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お客様チェックシート
サブスクリプションに関する重要メールが届いた方は、以下のいずれかに該当します。
定期券をすでに再購入しましたか?
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そのままでOKです
新しい定期券が有効です。
古い方の自動更新を停止しただけですので、ご安心ください。
古い方の自動更新を停止しただけですので、ご安心ください。
まだ再購入していない方
(再開した・するつもりの方を含む)
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(再開した・するつもりの方を含む)
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変更の理由
一時停止中から利用を再開した場合、次の課金日(更新日)まで定期券が有効にならず、すぐにご利用いただけないケースがありました。
例えば、毎月20日が更新日のお客様が3月10日に再開した場合、定期券が有効になるのは3月20日からとなり、10日間ご利用いただけない期間が発生してしまいます。
この問題を解消するため、一時停止・スキップ機能を廃止し、再度ご購入いただく方式に変更いたしました。再度ご購入いただいた場合は、お申し込み日からすぐに1ヶ月間ご利用いただけます。