キャンセルポリシー

サブスクリプションキャンセル(解約)方法

定期購入の解約をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でお申し出ください。

  1. サイト内のチャットボットに解約を依頼する
  2. お問い合わせフォームから解約を申請する

解約後も、現在の契約期間の満了日まではサービスをご利用いただけます。
駐輪ラック、レンタサイクルのご利用がある場合は、期限内に自転車搬出または、ご返却をお願いします。

クレジットカード変更(追加)手順

  1. ストアのメニューから「アカウント」に入り、ログイン(6桁コード認証)
  2. アカウントメニューから「プロフィール」ページを開く
  3. 決済方法から変更したいクレジットカードを選び、編集または追加してください

サブスクリプション(以下:定期決済)のポリシー

  • 定期決済商品を購入されますと、ご選択いただいた周期でご請求が発生します。
  • ご利用期間に設定がない場合、ご利用期間は無期限です。
  • 定期決済の決済方法はクレジットカードのみとなります。
  • 定期決済周期ごとにご登録いただいたクレジットカードへご請求させていただきます。
  • お支払いに関する詳細は安全に保管されます。
  • 定期決済は、期間の終了時に自動更新されます。
  • 定期決済のキャンセルは、いつでも行うことができます。
  • キャンセルをご希望の場合は、サイト内のチャットボットまたはお問い合わせフォームからお申し出ください。
  • ご返品とご返金の詳細につきましては、返品ポリシーをご覧ください。