返金ポリシー

返金について

サブスクリプション（中央口駐輪場定期1ヶ月自動更新、NORIPPA1ヶ月自動更新、NORIPPA E-bike1ヶ月自動更新）は、お申し込み・更新の決済が完了した時点でご利用開始となります。ご利用中のサブスクリプションにつきましては、お申し込み後・更新後を問わず、返金は承っておりません。日割り計算による返金も行っておりません。

解約について

サブスクリプションの解約をご希望の場合は、サイト右下のチャット「チャリン」に解約をお申し出ください。
解約後も、現在の契約期間の満了日まではサービスをご利用いただけます。契約期間途中での解約による返金は行っておりません。

自動更新について

自動更新プランは、契約期間満了日に自動的に次の期間が更新され、ご登録のクレジットカードに決済されます。更新を停止されたい場合は、契約期間満了日の前日までに解約をお申し出ください。更新後の返金は承っておりません。

お支払い方法（クレジットカード）の変更について

次回の更新から別のクレジットカードに変更されたい場合は、サイトにログイン後のプロフィール画面よりカード情報をご更新ください。決済済みのお支払いをカード変更の理由で返金することはできません。

誤ったお申し込みについて

同じ商品を二重にお申し込みになった場合など、当社の確認により誤ったお申し込みと認められる場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。内容を確認のうえ、個別にご案内いたします。なお、駐輪場の確保を目的としたご注文とキャンセルが繰り返された場合は、ご利用をお断りさせていただくことがあります。
プランの変更をご希望の場合は、現在のサブスクリプションを解約のうえ、新たにお申し込みください。

返金を行う場合の方法

当社の確認により返金を行う場合は、クレジットカードへの取消処理で行います。カード会社の締め日により、返金の反映までお時間をいただく場合がございます。カード取消処理が困難な場合は、お客様指定の銀行口座へのお振込みでの返金となります。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。